T02 · Transparence et impact

Résultats compréhensibles

Une personne ne peut contester ou utiliser sûrement un résultat assisté par l’agent.

Exigence

Présenter fondement matériel, incertitude, étape suivante et voie de révision au niveau du public concerné.

Preuves attendues

  • Modèles de résultat et norme d’explication.
  • Exemples revus pour publics et langues différents.

Vérification proposée

  1. Faire trouver fondement, limites et recours par des utilisateurs représentatifs.
  2. Comparer l’explication aux preuves réellement utilisées.

Limite

Une explication claire peut accompagner une mauvaise décision.

Sources