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G02 · Gouvernance et périmètre
Usage prévu et exclusions
L’agent sert à des tâches ou populations qui n’ont jamais été évaluées.
Exigence
Décrire utilisateurs, décisions, canaux, données, actions et exclusions de façon applicable par les opérations.
Preuves attendues
- Déclaration d’usage approuvée et parcours utilisateur.
- Avertissements, règles de routage et blocages visibles.
Vérification proposée
- Tester un cas admis et deux cas exclus.
- Suivre le refus ou le transfert humain d’une demande exclue.
Limite
L’évaluation ne peut empêcher un usage non documenté hors de l’environnement observé.